Devoluciones y canjes
Información general para hacer la devolución o canje
Información general para hacer la devolución o canje
Respaldamos todos nuestros productos de software con una garantía de reembolso –¡sin
pregunta alguna! De no quedar el usuario completamente satisfecho con este producto,
por cualquier razón, la Digital River o WriteExpress con gusto le devolverá el
precio de compra (se excluyen los costos de flete, manejo, y envoltura de regalo)
dentro de los 30 días luego de la compra. Favor de permitir de 4-6 semanas
para procesar los reembolsos. De optar pedir devolución o canje del artículo,
favor de seleccionar una de las siguientes opciones:
- Se bajó el producto vía Internet, haciéndose la compra a través de nuestra tienda Digital River o Yahoo
- Se hizo compra directa del CD con WriteExpress
- Se hizo compra del CD mediante terceros
- Se recibió como regalo
Se bajó el producto vía Internet, haciéndose la compra a
través de nuestra tienda Digital River o Yahoo
La política de costumbre es que las devoluciones han de hacerse dentro
de los 30 días luego de la compra. Hay que revisar su factura de correo
electrónico para ver cuál es la tienda a través de la cual
se hizo la compra. Si se hizo a través de Digital River, hay que ponerse
en contacto con ellos en Service@DigitalRiver.com o llamalres al 800-656-5426.
Se hizo compra directa del CD con WriteExpress
Favor de devolver su compra en su empaque original. Hay que incluir la factura
con la devolución y declarar las razones para las cuales se esté devolviendo
el artículo. Para su protección, recomendamos utilizar UPS o "Parcel
Post" asegurado para hacer el envío. Nuestra dirección es:
WriteExpress
Departamento de devoluciones
P.O. Box 50661
Provo, UT, 84605-0661
Se hizo compra del CD mediante terceros
Hay que devolver el CD. Asimismo favor de proporcionar la siguiente información:
Primer nombre:
Apellido:
Dirección física:
Ciudad:
Estado:
Código postal:
Nombre completo del producto:
Razón para hacer la devolución:
Se ha de incluir la factura de tienda o una fotocopia de la misma.
En caso de no poseer ya la factura de la tienda, no podemos reembolsarles el
dinero. Para su protección, recomendamos utilizar UPS o "Parcel
Post" asegurado para hacer el envío. Nuestra dirección es:
WriteExpress
Departamento de devoluciones
P.O. Box 50661
Provo, Utah 84605-0661
Se recibió como regalo
Si el usuario no posee la factura de la tienda correspondiente al regalo,
con gusto le haremos el canje para cualquiera de nuestros otros productos,
mas
no se hará reembolso del precio de compra. Favor de devolver el producto
en su empaque original. A la vez, favor de anotar:
- Razones para devolver el producto
- Nombre del artículo que le interesa recibir a canje
Para su protección, recomendamos utilizar UPS o "Parcel Post" asegurado para hacer el envío. Nuestra dirección es:
WriteExpress
Departamento de devoluciones
P.O. Box 50661
Provo, UT, 84605-0661
En caso de haber problemas o preguntas referentes a la devolución, favor de ponerse en contacto con nuestro Departamento de servicio al cliente.
- Aceptación
- Agradecimiento
- Alentamiento
- Amor
- Anuncio
- Aprobación
- Asignación
- Autorización
- Bienvenida
- Cancelación
- Cobranza
- Confirmación
- Consejo
- Consuelo
- Crédito
- Cumplidos
- Delegación
- Desacuerdo
- Despedida
- Despidirse
- Despido
- Días festivos
- Directivas
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